Políticas de devolución

No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días corridos desde la fecha del envío.

Sólo se aceptará la devolución de un libro en los siguientes casos:

  1. Por defectos de fabricación.
  2. Porque el libro tenga páginas en blanco, le falten cuadernillos o esté encuadernado al revés.
  3. Si no corresponde la portada o empaque con el contenido.
  4. Si el material recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.

El procedimiento de la devolución es el siguiente:

  1. Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, Calidad Educativa enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.
  2. El material que se devuelve se enviará a:
    Calz. De la Viga No. 1909 Edif. 1 Depto. 1. Col. Prado Churubusco
    Delegación Coyoacán, México, D. F. C. P. 04230.
    Tel: 5670 • 6249, 5581 • 6060
  3. Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por nosotros, la falta estará cubierta por un seguro a cargo del servicio de mensajería.
  4. En caso de cualquier duda, favor de contactarnos a los teléfonos 5670 • 6249 y 5581•6060 al correo electrónico pedidos@calidadeducativa.com

¿Puedo devolver algún producto?

Sí, siempre y cuando sea un periodo que no exceda los 30 días después del envío y bajo nuestras políticas de devolución.







Atención a clientes
Tel: 5670 6249
informes@calidadeducativa.com